Términos y condiciones

Términos y condiciones:

 Bienvenido a nuestra sección de términos y condiciones.

Cuando ingreses a madebysoul.cl estarás viviendo la experiencia única de formar parte de nuestro “bazar consciente”. Es por eso que queremos que toda tu interacción en nuestro sitio web desde que ingresas hasta que recibes tus productos sea de óptima calidad. Aquí encontrarás de manera general una serie de términos y condiciones donde te quedará claro todos los procedimientos relacionados con nuestra operación. ¡Te los presentamos!

 1)- Con respecto al sitio web y su contenido:

 El acceso a este sitio es gratuito, condicionado a la aceptación y cumplimiento de las Condiciones Generales siguientes: La información, materiales, textos, gráficos, conexiones y otros que figuran en el presente sitio se suministran de la manera en que se encuentran. El otorgamiento de los productos y servicios ofrecidos en este sitio está sujeto a la aceptación final de Made By Soul SpA, el cual podrá modificar o eliminar, en cualquier momento, sin expresión de causa y sin previo aviso los Servicios y/o Materiales ofrecidos y las condiciones para acceder y utilizarlos. El precio y stock de los productos ofrecidos en el sitio, se encuentra sujeto a confirmación interna.

 2)- Los usuarios también deberán cumplir con algunas obligaciones tales como:

Usar el Sitio, sus Servicios y Materiales en forma lícita y que el Usuario al enviar una Orden de Compra vía Internet asume con responsabilidad que la elección de los productos y precios que está comprando es la mejor que puede obtener de este sitio y por tanto no tiene reclamo alguno respecto de la calidad y precios contenidos en este sitio.

 3)-Políticas de Privacidad:

Para nosotros tu seguridad es lo más importante y queremos que navegues y puedas hacer transacciones de la manera más segura posible.

 El acceso y uso de este sitio web se rige por los términos y condiciones descritas a continuación, así como también por los Términos y Condiciones y la legislación vigente que se aplique en la República de Chile. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en este sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a dicha legislación.

 Esta política se aplica a las operaciones en línea de Made By Soul SpA y a las transacciones asociadas a la compra de productos ofrecidos en los respectivos canales de venta. Esta política entrega a los clientes información clara, destacada y de fácil acceso acerca de sus prácticas de privacidad.

 Los datos proporcionados para la inscripción en el formato E-COMMERCE son estrictamente confidenciales y personales, entendiendo con ello, que sólo serán utilizados para la validación de las compras, el envío de productos y de información vía e-mail. La información de nuestros usuarios no se facilitará bajo ningún concepto a terceras personas ni empresas ajenas Made By Soul SpA. En ningún caso serán traspasados a terceros, exceptuando los casos que se describen más adelante en el punto de Proveedores de Servicios. De esto se desprende que:

Made By Soul SpA no comparte su información con terceros.

 Nuestra empresa se encuentra constantemente tomando las medidas necesarias para que sus colaboradores guarden secreto de los datos personales de clientes a los que tienen acceso con motivo de sus funciones y de acuerdo a la normativa vigente.

 Made By Soul SpA usa su información para entregar productos y servicios y para apoyar las funciones centrales de negocios. Estos usos incluyen funciones de cumplimiento, procesos comerciales internos, comercialización, auditorías, autenticación y prevención de fraudes y funciones legales y de seguridad pública.

 Made By Soul SpA desea comunicarse con el usuario a través del correo electrónico, newsletter, ofertas especiales y anuncios de productos nuevos. El usuario puede des-suscribirse del newsletter cuando lo desee. No se comparte información personal de los usuarios con terceros para fines de comercialización, salvo que se trate de empresas relacionadas. Para el resto de las acciones comunicacionales se hará uso de la norma de exclusión. Es decir, las acciones de comunicación se realizarán, a menos que el cliente especifique que no. El cliente tiene las posibilidades de actualizar constantemente sus preferencias de acciones comunicacionales ingresando a través de los links enviados en los newsletters.

 El formato web de Made By Soul SpA recolecta información personal acerca del cliente para entregar los productos y servicios que éste solicita y para ayudar a mejorar su experiencia de compra. Nos esforzamos por limitar la cantidad de información personal recolectada para apoyar el propósito que se persigue con dicha recolección.

 La información personal que Made By Soul SpA recauda son datos que identifican de manera específica y exclusiva a un determinado usuario. La información personal que se recolecta puede incluir datos de contacto y pago, como RUT, nombre, dirección de correo electrónico, domicilio y número de teléfono, entre otros.

Nombre, RUT y dirección: esta información la solicitamos para poder enviarle correctamente su orden.

Correo electrónico: enviaremos a su correo la información y confirmación de su orden, así como también ofertas y publicidad que pudiese ser de su interés.

Número de teléfono: si tenemos cualquier problema con su orden, o necesitamos chequear algún tipo de información, necesitamos poder contactarnos con usted rápidamente.

Información de la tarjeta de crédito: cuando compra un producto o servicios, necesitamos esta información para poder ejecutar el pago.

Puede ser que Made By Soul SpA recolecte información cuando usted visite el sitio web. Esta información puede ser la dirección IP del computador, información sobre el sistema operativo, el sitio desde el cual usted llegó al sitio web, la hora y fecha de visita, entre otros. El propósito de esto es permitir que el sitio web opere de manera correcta, evaluar el uso de Made By Soul SpA y apoyar las campañas de comercialización y análisis. 

Made By Soul SpA puede compartir información acerca del usuario sólo con los proveedores de servicios que ayudan a la empresa con las operaciones comerciales. Ejemplos de ellos son los prestadores de servicios de transporte, facturación y reembolso y procesadores de tarjetas de créditos. Exigimos que estos proveedores de servicios y proveedores en general mantengan la información en forma segura y reservada, a través de contratos de confidencialidad. Prohibimos que usen la información del usuario para otro propósito que no sea el que nosotros solicitamos, es decir el servicio que proveen a Made By Soul SpA.

 Asimismo, los términos, condiciones y descripciones que aparecen están sujetos a cambios.